En Ernesto Terabyte, S.L. tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política constituye la información adicional y detallada a la que se remite la información básica que le mostramos en cada formulario de recogida de datos.

• Responsable: Ernesto Terabyte, S.L.
• NIF: B65618134
• Domicilio: C/ Balmes, 224, 4t 1a, 08006 Barcelona
• Teléfono: 626 086 878
• Correo electrónico: contact@capitalscanner.com
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 42.726, folio 214, sección 8, hoja B-415510

Delegado de Protección de Datos: no se ha designado un Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales puede dirigirse a contact@capitalscanner.com.

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar su cuenta de usuario y prestarle el buscador inmobiliario. Crear y mantener su cuenta, permitirle guardar inmuebles como favoritos, recordar los inmuebles que ha consultado y atender las incidencias relacionadas con el servicio. Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada cifrada), inmuebles marcados como favoritos e inmuebles visitados.
• Atender sus consultas. Responder a las solicitudes que nos remite a través del formulario de contacto. Datos tratados: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.
• Gestionar su solicitud de venta o valoración de un inmueble. Cuando nos indica que necesita vender una propiedad, nuestro equipo se pone en contacto con usted para ofrecerle ayuda. Si nos pide que valoremos o comercialicemos el inmueble, trasladamos su solicitud a una de nuestras agencias inmobiliarias colaboradoras para que lo valore y, en su caso, lo comercialice.
• Tener en cuenta su previsión de compra. Si decide responder, al registrarse, a la pregunta «¿Tienes previsto comprar en los próximos 6 meses?», tenemos en cuenta su respuesta para atenderle mejor. La pregunta es voluntaria y dejarla sin responder no tiene ninguna consecuencia sobre el servicio. La respuesta solo es visible para nuestro personal y no se comunica a terceros (tampoco a Savills Barcelona, S.A.U.).
• Ceder sus datos de contacto a Savills Barcelona, S.A.U. para que le ofrezca asesoramiento inmobiliario. Con la autorización que nos da al registrarse, comunicamos su nombre, correo electrónico y teléfono a Savills Barcelona, S.A.U., que podrá contactarle por teléfono o correo electrónico con la única finalidad de ofrecerle asesoramiento inmobiliario. No le comunicamos ningún otro dato: ni sus respuestas al formulario de registro, ni los inmuebles que consulta o guarda, ni el indicador de precio descrito más abajo.
• Medir el uso del sitio web. Elaborar estadísticas agregadas de navegación y analizar cómo se utiliza la web mediante mapas de calor y grabaciones anonimizadas de la sesión de navegación (qué páginas se visitan, dónde se hace clic y cómo se desplaza por la página), con el fin de detectar errores y mejorar el servicio. Estas grabaciones no captan el contenido que usted escribe en los formularios ni sus contraseñas. Este tratamiento solo se realiza si usted acepta las cookies de análisis.
• Garantizar la seguridad del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. Prevenir usos fraudulentos o abusivos del sitio web, acreditar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y atender los requerimientos de las autoridades competentes.

¿Elaboramos perfiles? A partir de los inmuebles que usted consulta calculamos un indicador interno del precio medio que le interesa. Ese indicador solo es visible para nuestro personal y se utiliza para atenderle mejor y no lo comunicamos a terceros (tampoco a Savills Barcelona, S.A.U.). No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD), y los resultados de búsqueda se ordenan siempre por fecha de publicación, sin personalización en función de su comportamiento. Puede oponerse a la elaboración de este indicador escribiendo a contact@capitalscanner.com.

La base jurídica de cada tratamiento es la siguiente:

• Gestión de la cuenta y prestación del buscador: ejecución del contrato de prestación del servicio del que usted es parte, o aplicación de medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes de venta o valoración, incluida su eventual comunicación a una agencia colaboradora: aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Si al registrarse nos indica que necesita vender un inmueble, nos limitamos a contactarle para ofrecerle ayuda; la comunicación a una agencia colaboradora solo se produce si usted nos pide la valoración o la venta del inmueble y es necesaria para atender esa petición.
• Indicador interno del precio que le interesa y respuesta voluntaria sobre su previsión de compra: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en atenderle mejor. Hemos ponderado este interés frente a sus derechos y libertades: son datos que se obtienen de su propio uso del servicio o que usted facilita voluntariamente, solo los ve nuestro personal, no se comunican a terceros y no se utilizan para tomar decisiones automatizadas. Puede oponerse a estos tratamientos en cualquier momento escribiendo a contact@capitalscanner.com.
• Cesión de sus datos de contacto a Savills Barcelona, S.A.U. para recibir asesoramiento inmobiliario: su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), manifestado mediante una casilla específica, no marcada por defecto, que es necesario marcar para completar el registro. Ese consentimiento comprende que Savills Barcelona, S.A.U. le contacte por teléfono o correo electrónico con esa única finalidad (art. 21 LSSI-CE y art. 66.1.b de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones).
• Cookies de análisis, publicidad y funcionales: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
• Seguridad del servicio y prevención del fraude: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en proteger el sitio web y a sus usuarios frente a accesos no autorizados, registros fraudulentos y abusos. Hemos ponderado este interés frente a sus derechos y libertades y hemos concluido que el tratamiento se limita a los datos técnicos imprescindibles y no resulta invasivo, sin perjuicio de su derecho de oposición.
• Conservación de la evidencia del consentimiento y atención de requerimientos de las autoridades: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), en particular la responsabilidad proactiva del art. 5.2 y la obligación de acreditar el consentimiento del art. 7.1 del RGPD.

Para completar el registro es necesario autorizar la cesión de sus datos de contacto a Savills Barcelona, S.A.U.: puede retirar esa autorización en cualquier momento desde «Mi cuenta» sin que ello afecte al resto del servicio.

• Datos de la cuenta de usuario: mientras mantenga su cuenta activa. Tras solicitar su baja, se suprimen o se bloquean —quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal y administraciones competentes— durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación, con un máximo de cinco años (art. 1964 del Código Civil).
• Respuesta sobre su previsión de compra: mientras mantenga su cuenta, con los mismos plazos que los datos de la cuenta de usuario. Puede pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.
• Consultas del formulario de contacto: durante un año desde la última comunicación mantenida con usted, salvo que la consulta dé lugar a una relación contractual.
• Cesión a Savills Barcelona, S.A.U.: solo le comunicamos sus datos de contacto mientras su consentimiento esté vigente. Si lo retira o elimina su cuenta, dejamos de comunicarlos y trasladamos su decisión a Savills Barcelona, S.A.U. para que deje de tratarlos con esa finalidad (arts. 7.3, 17 y 19 RGPD).
• Evidencia del consentimiento: mientras el tratamiento correspondiente permanezca vigente y, tras su retirada, durante el plazo de prescripción de las infracciones previstas en el artículo 74 de la LOPDGDD, con el fin de poder acreditar su cumplimiento.
• Datos de facturación y documentación mercantil: seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Datos obtenidos mediante cookies: los plazos indicados en la Política de Cookies.

• Savills Barcelona, S.A.U. (NIF A60987930, Avda. Diagonal, 609-615, 08028 Barcelona), con la autorización que nos da al registrarse y con la única finalidad de que le contacte por teléfono o correo electrónico para ofrecerle asesoramiento inmobiliario. En virtud de esta autorización solo se le comunican su nombre, su correo electrónico y su teléfono. Puede ejercer sus derechos también directamente ante Savills Barcelona, S.A.U. en compliance@savills.es.
• Las agencias inmobiliarias con las que colaboramos en cada momento, cuando usted nos solicita la valoración o la venta de un inmueble y resulta necesario para prestarle ese servicio. La comunicación no es automática: la realiza nuestro equipo caso por caso, únicamente a la agencia que vaya a atenderle y solo con los datos necesarios. Nunca se les comunica su respuesta sobre su previsión de compra.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal de comunicación.

En todos los casos anteriores las agencias inmobiliarias actúan como responsables independientes del tratamiento respecto de los datos que reciben, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Los servicios de desarrollo, alojamiento, infraestructura, correo electrónico y motor de búsqueda del catálogo de inmuebles los presta Ernesto Terabyte, S.L. con medios propios, sin intervención de terceros.

Además, acceden a sus datos por cuenta nuestra los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• CookieHub, plataforma de gestión del consentimiento de cookies, que registra y conserva la elección que usted realiza sobre las cookies.
• Google Ireland Limited, para la medición de audiencia del sitio web (Google Analytics y Google Tag Manager), únicamente si usted acepta las cookies de análisis.
• Hotjar Ltd., para el análisis del comportamiento de navegación mediante mapas de calor y grabación de sesiones, únicamente si usted acepta las cookies de análisis.

Fuera de los supuestos anteriores, no cedemos sus datos a ningún tercero.

El alojamiento, la infraestructura y el correo electrónico son gestionados por el propio responsable dentro del Espacio Económico Europeo.

Google Ireland Limited está establecida en Irlanda, si bien puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD) y, con carácter complementario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), junto con medidas técnicas adicionales.

Hotjar Ltd. está establecida en Malta y aloja los datos dentro de la Unión Europea. Cuando recurre a subencargados situados fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46.2.c RGPD).

Estas transferencias solo se producen si usted acepta las cookies de análisis. Puede solicitar información adicional sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a contact@capitalscanner.com.

Los datos señalados con un asterisco en cada formulario son necesarios para la finalidad indicada: sin ellos no podemos crear su cuenta ni atender su consulta. No se trata de una obligación legal, sino de un requisito necesario para poder prestarle el servicio que usted solicita.

Para completar el registro también es necesario autorizar la cesión de sus datos de contacto a Savills Barcelona, S.A.U., autorización que puede retirar en cualquier momento desde «Mi cuenta». El resto de datos, como la respuesta sobre su previsión de compra, son voluntarios y su omisión no tiene ninguna consecuencia sobre el servicio.

Usted garantiza que los datos que nos facilita son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Si nos facilita datos de terceros, deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. En particular, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y a quién se comunican.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. También puede eliminar su cuenta directamente desde el apartado «Mi cuenta».
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD; en tal caso solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos con esa finalidad de forma inmediata.
• Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento los consentimientos que nos haya prestado, con la misma facilidad con la que los otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede hacerlo desde el apartado «Preferencias de privacidad» de su cuenta, desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página o escribiéndonos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a contact@capitalscanner.com o dirigirse por correo postal a Ernesto Terabyte, S.L., C/ Balmes, 224, 4t 1a, 08006 Barcelona, indicando el derecho que desea ejercer. No es necesario que nos remita una copia de su DNI: solo le solicitaremos documentación adicional si albergamos dudas razonables sobre su identidad, conforme al artículo 12.6 del RGPD. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos de especial complejidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es), que es la autoridad de control competente en España.

Todos los datos personales que tratamos proceden directamente de usted, a través de los formularios de registro y contacto del sitio web o de las comunicaciones que mantiene con nosotros. No obtenemos datos personales de fuentes de acceso público ni de terceros.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar el detalle de cada una de ellas, así como aceptar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento, en nuestra Política de Cookies. Política de cookies.

Nuestros servidores registran de forma automática la dirección IP, la fecha y hora del acceso y el navegador utilizado. Estos registros se tratan con la finalidad de garantizar la seguridad del servicio, detectar incidencias y prevenir accesos no autorizados, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), y se conservan durante un máximo de doce meses. La dirección IP se registra también, junto con el navegador utilizado, en el momento en que usted presta o retira un consentimiento, con el fin de poder acreditarlo conforme al artículo 7.1 del RGPD.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, almacenamiento de las contraseñas mediante funciones de derivación de clave, control de accesos basado en roles, cortafuegos y copias de seguridad periódicas.

En caso de que se produzca una violación de la seguridad de sus datos personales que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 34 del RGPD, y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas.

Esta política puede modificarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. Cuando el cambio sea sustancial se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado y, si el tratamiento se basa en su consentimiento, le solicitaremos uno nuevo.